POLICY & TERMS · 條款
退費政策與服務條款
付款前請先了解我們的退費規則。預訂即表示同意以下條款。
出發前退費規則
| 取消時間（距出發日） | 退費比例 |
|---|---|
| 退費級距載入中… | |
退費以「各品項的出發／入住／上課日」分別計算。已產生的金流手續費不予退還。因雪場公告停業或天災導致無法成行者，不受上表限制，全額退費或無償改期。
退款多久入帳
退款處理後約需 7 至 14 個工作天（不含例假日）會退回原付款方式。
信用卡付款以原卡退刷，實際入帳日以發卡銀行作業為準，跨月退刷可能顯示在下一期帳單；匯款付款則退回原匯款帳戶。逾期未見款項請與我們聯絡，我們會提供退款紀錄協助你查詢。
付款方式
可選擇 訂金 —（餘款於出發前 30 天付清）或 全額付款。
結帳頁會清楚列出兩段金額與付款期限。
服務條款
課程由白雪公主旅行社（台灣）收款、WHITETRAIL 合同會社（日本）派遣執行。出發前 14 天以上可免費改期一次。
投保、飯店 check-in 與行程通知均以此雙主體架構執行；完整條款以結帳前簽署之聲明與投保頁為準。
隱私政策
您的個人資料僅用於訂單處理、保險投保與行程通知，不會提供給無關第三方。
姓名與聯絡方式僅用於投保與飯店 check-in，行程結束後 30 天內自動清除敏感欄位。